Levering en verzending

Altijd gratis verzending
Bij ComfyNest betaal je nooit verzendkosten — wat je ook bestelt, waar je ook woont in Nederland. Wij vinden dat jouw nieuwe slaapcomfort zonder extra kosten bij je thuis hoort te komen.

Levertijd
Bestel je op een werkdag vóór 23:59 uur? Dan versturen wij je bestelling en heb je jouw ComfyNest-pakket meestal binnen 1-3 werkdagen in huis. In drukke periodes, zoals rond de feestdagen, kan het iets langer duren door de drukte bij de bezorgdiensten.

Feestdagen & drukte
Tijdens feestdagen en piekmomenten werken we nauw samen met onze bezorgpartners om je bestelling zo snel mogelijk te leveren. Soms kan de PostNL-tracker wat achterlopen of aangeven dat het pakket nog niet ontvangen is — dat komt door de drukte. We vragen hiervoor je begrip.

Vervoerders
Je bestelling wordt standaard geleverd door de vervoerder die je bij het afrekenen hebt gekozen. In uitzonderlijke gevallen, bijvoorbeeld bij een groot of zwaar pakket, kiezen we een andere bezorgdienst. Uiteraard ontvang je hierover altijd bericht per e-mail.

Track & Trace
Zodra je bestelling is overgedragen aan de vervoerder, ontvang je automatisch een e-mail met je track & trace-code. Zo weet je altijd precies wanneer je pakket wordt bezorgd.

Niet thuis?
Als je niet thuis bent, kan de bezorger het pakket bij de buren of bij een afhaalpunt in de buurt afleveren. Je ontvangt altijd een bericht met een code waarmee je online kunt zien waar je je pakket kunt ophalen. Wordt het niet op tijd opgehaald, dan sturen we het pakket terug naar Comfynest.